Cách cài đặt Facebook livechat cho website

Cách cài đặt Facebook livechat cho website


Facebook và website là 2 kênh tìm kiếm, bán hàng chính của nhiều doanh nghiệp cũng như các shop mua bán online. Nhưng đa phần các doanh nghiệp và cửa hàng đang sử dụng các dịch vụ livechat của các agency để cài đặt mục tư vấn trực tuyến trên website, nhưng sẽ phải trả một khoản phí hàng tháng, hàng năm cho tiện ích livechat này.



Bạn yên tâm, Facebook đã cho ra đời công cụ livechat tích hợp trên website hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể dễ dàng cài đặt công cụ Fanpage message làm livechat trên website của mình.



Cách cài đặt Facebook livechat cho website
Cách cài đặt Facebook livechat cho website

Một vài ưu điểm của phương pháp Facebook livechat:



- Thuận tiện, đơn giản và miễn phí

- Dùng Fanpage tư vấn trực tiếp với qua chính tài khoản facebook cá nhân của khách hàng

- Nhận phản hồi và hồi đáp tin nhắn dễ dàng

- Đồng bộ hóa việc tư vấn giữa facebook và website thông qua Facebook livechat


Một vài nhược điểm

- Người dùng phải đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó mới có thể sử dụng facebook livechat
- Khó chỉnh sửa giao diện phù hợp với web
- Khả năng tích hợp trên di động chưa tốt




Hướng dẫn cách cài đặt Facebook livechat:

- Bước 1: Truy cập vào mã nguồn code của website. Nếu bạn không am hiểu về kĩ thuật web, hãy nhờ nhân viên đang quản lý website thực hiện công việc này giúp bạn.

- Bước 2: Chèn đoạn code dưới đây vào sau thẻ <body> của website, thay đoạn link: https://www.facebook.com/CongThongTinNhatBan/ bằng link fanpage của bạn:

<div id='fb-root'/>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = &quot;//connect.facebook.net/vi_VN/all.js#xfbml=1&quot;;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, &#39;script&#39;, &#39;facebook-jssdk&#39;));</script>

<div class='fb-page' data-adapt-container-width='true' data-height='300' data-hide-cover='false' data-href='https://www.facebook.com/CongThongTinNhatBan' data-show-facepile='true' data-show-posts='false' data-small-header='false' data-tabs='messages' data-width='250' style='position:fixed; z-index:9999999; right:10px; bottom:10px;'/>

- Bước 3: Kiểm tra Giao diện Facebook livechat hiển thị trên website của bạn: Demo

Chúc bạn thục hiện thành công Giao diện Facebook livechat  và so sánh mức độ hiệu quả với các công cụ livechat khác nhé.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

Pages